Domande generali sul programma

Qui sono raccolte le domande più frequenti dei nostri utenti



o sceglila dall`elenco:

  • Come fare ricerca nel programma MediaGet?
    Da noi la funzione di ricerca è divisa per 5 categorie (giochi, musica, film, programmi, tutto). Per una ricerca più precisa devi selezionare la rubrica relativa nel programma. Se vuoi trovare un film, seleziona la rubrica “Video”. Se non sai al quale rubrica appartiene il file interessato, seleziona la rubrica “Tutto”.
  • Ho una velocità bassissima di download, cosa posso fare?

    Il problema della bassa velocità potrebbe essere causato da più motivi.

    1.     Velocità del proprio Internet. Lei non può scaricare più velocemente di quanto permesso dalla sua tariffa e dall’operatore (fornitore). Inoltre, Le facciamo notare che gli operatori solitamente indicano la velocità di connessione in megabit al secondo (per esempio, 20 Mb\sec), mentre invece la velocità di download viene misurata in megabyte al secondo. In un byte ci sono 8 (otto) bit, perciò la velocità reale di download, alla velocità di connessione di 20 Mb\sec, sarà almeno 8 volte in meno (circa 2.5 MB\sec). A volte la velocità di scaricamento diventa ancora più bassa a causa di vari fattori esterni: ostacoli, particolarità di disposizione, ecc.

    2.     Quantità di “seed”, cioè delle persone che mettono a disposizione il file da scaricare. Alcuni file non hanno “semi”, cioè Lei non ha nessuno da cui possa scaricare. Per evitare ciò, che è una particolarità delle reti p2p,  ci sono più modi di risoluzione. Il primo è nel cercare un altro file con lo stesso nome e con la presenza dei seed. Oppure aspettare finchè i seed non appaiano nella rete, dandoLe così la possibilità di scaricare il file ricercato. Si può anche fare richiesta di mettersi in fila, cioè contattare le persone che hanno già scaricato il file e chiederle di rimetterlo a disposizione; ciò renderà possibile il download del file da parte degli altri.

    3.     La quantità delle connessioni è giunta al suo massimo. Per risolvere questo problema vada in Impostazioni → Impostazioni avanzate → Connessioni e davanti alla porta delle connessioni in arrivo prema il tasto “Casualmente”. Questa funziona cambierà il porto e così si riprenderà il suo download. Se tale azione non fosse efficace, vedi questa pagina.

  • Che cosa è “Catalogo” nel programma MediaGet e come usarlo?
    Il catalogo nel nostro programma è una raccolta delle descrizioni e delle copertine di film, di giochi, di musica, di programmi. Dopo aver trovato un file che ti interessa puoi cominciare a cercarlo nel nostro programma. Per questo occorre cliccare due volte sul file detto dopodiché passi ai risultati della ricerca. Seleziona un variante conveniente e clicca su “scarica”. Noi non teniamo questi file in nostri server, questa è solo la biblioteca di descrizioni.
  • Come creare un file nel programma?
    Nella rubrica "Downloads" c’è un pulsante “crea file”. Per sapere come iscrivere trackers ed altro consulta la parte d’informazione di quelli torrent tracker con cui hai da fare.
  • MediaGet (non)si avvia insieme al sistema, come posso (abilitare) disabilitare questo?
    Per abilitare/disabilitare download automatico di MediaGet vai in "Impostazioni" e togli la spunta di fronte alla dicitura “Avviare insieme al Windows".
  • Ho avviato download di file e voglio che computer si spenga dopo il completamento del download, come potrei farlo?
    Clicca con il pulsante destro del mouse sull’icona MediaGet nell’angolo inferiore destro del schermo del tuo computer (in tray), nel menu apparso seleziona la rubrica “Spegnimento automatico” e attiva il punto necessario. 
  • Ho scaricato un film, gioco, musica, programma. Che cosa devo fare in seguito?
    Nella rubrica “Downloads” clicca con il pulsante destro sul file necessario e aprilo nella cartella, dopodiché agisci a seconda del tipo del file. Noi non sappiamo che cosa scarichi e quindi le domande del tipo “Ho scaricato un gioco, ma come attivarlo?” non le accettiamo.
  • Quanto è sicuro il vostro programma? Il mio antivirus "si infuria” con esso?

    Garantiamo che MediaGet non contiene alcun virus, worms, Troyan e qualsiasi altro programma maligno, nel caso l’avesse scaricato dal nostro sito ufficiale. Ciò è confermato dal fatto che collaboriamo da sempre con i produttori leader degli antivirus tanto  che nei loro prodotti non è citato il nostro programma come portatore di virus, perché in effetti MediaGet non lo è!

    Alcuni antivirus (NOD 32, Kaspersky, Dr Web) possono definire MediaGet come “software potenzialmente non gradito”, però solitamente questi antivirus si comportano in questo modo con molti altri ricercati programmi di download, i quali, come sappiamo, sono assolutamente sicuri. Perciò tutto ciò che Lei deve fare per evitare le attuazioni errate è aggiungere MediaGet all’elenco di programmi esenti da antivirus.

  • MediaGet sovraccarica il sistema anche se il mio computer è abbastanza potente. Come ridurre il consumo delle risorse del sistema?

    Consigliamo di usare sempre l’ultima versione di MediaGet, perché in essa sono stati corretti tutti gli errori verificati al momento, ed è ora distinta dalla massima stabilità. La versione più recente si può sempre scaricare dal nostro sito ufficiale.

    Qualora il problema sussistesse dopo l’aggiornamento, ci potrebbe contattare tramite un modulo di feedback, e cercheremo di aiutarLa.

  • Sono preoccupato per i miei dati personali. Non è che il vostro programma li ruba?
    Tutte le azioni del nostro programma sono visibili e Lei stesso può rintracciarle. Non eseguiamo la raccolta, il deposito e la trasmissione dei dati personali degli utenti conservati sui computer. Non ne abbiamo bisogno. Il numero di utenti di MediaGet ha già superato 100 milioni e tali azioni da parte nostra ormai sarebbero già note. Non si preoccupi, tutto è sicuro!
  • Vedo spesso la pubblicità del vostro programma. Perché venite pubblicizzati tanto frequentemente?

    Uno dei rami della nostra attività è costituito dall’aiuto che diamo agli utenti principianti di Internet a ricevere i file sul proprio computer. A noi giungono molti siti-partner, che danno possibilità di ricevere il contenuto desiderato con l’aiuto del nostro programma. Dopo averlo provato molti utenti iniziano ad usare solo i nostri mezzi di download dei file e usare solo quei siti dove sono installati i nostri banner. È molto comodo!

  • Insieme a MediaGet si installano programmi aggiuntivi, toolbar ecc. Non ne ho bisogno. Come posso evitare di installarli?
    L’installazione dei presenti programmi ci aiuta a fornire gratuitamente il nostro servizio e per il momento ciò non è ancora obbligatorio. Semplicemente legga con attenzione ciò che è scritto nelle finestre di dialogo durante l’installazione di MediaGet e non segni con croce i programmi aggiuntivi che non vuole installare.
  • A MediaGet attivato le pagine del browser si caricano molto lentamente, anche se la velocità del mio Internet è abbastanza alta. Che fare?

    Con molta probabilità ha superato il limite delle connessioni semi-aperte. Per risolvere questo problema deve scaricare e installare una speciale patch gratuita.

    Per saperne di più clicchi qui.

  • Come eliminare il programma dal mio computer?

    L’eliminazione del programma viene fatta in modo standard: “Avvio” → “Tutti i programmi” → “MediaGet” → “Eliminare MediaGet”.

    Oppure  attraverso  il seguente itinerario: “Avvio” → “Pannello di controllo” → “Installazione e eliminazione dei programmi” → “Eliminare MediaGet”.

    Modo sbagliato di eliminazione del programma: se Lei eliminasse il collegamento “MediaGet” dal Desktop, quest’azione non porterà all’eliminazione del programma. Non consigliamo inoltre di eliminare il programma eliminando la cartella “MediaGet” dalla cartella “Program Files”. Tale modo non eliminerà completamente il programma. L’unico modo corretto di eliminazione del programma MediaGet è quello descritto sopra, all’inizio della risposta.

    Nelle vecchie versioni del programma si verificano casi in cui MediaGet rimane nei processi. Per eliminare il programma dai processi è necessario premere simultaneamente la combinazione dei tasti CTRL-ALT-DEL, così si aprirà il Task Manager; a questo punto, nella finestra apparsa, bisogna scegliere il menu Gestione attività. In questo menu basta trovare MEDIAGET.EXE e premere “Termina processo”. Dopo bisogna eliminare il programma stesso nel modo sopraindicato.